案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)
回答前后不一引質(zhì)疑
早上十點(diǎn)半，會(huì)議室。狹長(zhǎng)的辦公桌將兩人隔在了對(duì)立面。小杰，大四應(yīng)屆生，希望在這家各方面都還不錯(cuò)的公司謀得一個(gè)職位。Jessica，人力資源主管，可以說(shuō)閱人無(wú)數(shù)，負(fù)責(zé)此次招聘的面試工作。
小杰恭敬地遞上簡(jiǎn)歷的同時(shí)，心里也有點(diǎn)惴惴不安。雖然通過(guò)了第一步的網(wǎng)申，但是面試才是真正考驗(yàn)的開始。何況自己在簡(jiǎn)歷上動(dòng)過(guò)手腳，雖然在學(xué)生會(huì)干過(guò)是真，但是簡(jiǎn)歷上寫的學(xué)生會(huì)辦公室主任名銜卻是假。而且自己在參與組織的活動(dòng)中，擔(dān)任的角色也是參與者而已，并沒(méi)有升級(jí)到主要負(fù)責(zé)人這個(gè)層面。不免暗自嘀咕，不知道這位面試官是不是會(huì)發(fā)現(xiàn)？
幾句寒暄，連場(chǎng)子都還沒(méi)有暖起來(lái)，面試官就使出了“滅絕師太”的慣招，對(duì)于小杰在學(xué)生會(huì)的經(jīng)歷開始了仔細(xì)盤問(wèn)�！澳阌X(jué)得是什么優(yōu)勢(shì)讓你爭(zhēng)取到了辦公室主任的位子？”“你在這場(chǎng)活動(dòng)中負(fù)責(zé)哪些事務(wù)？”“學(xué)生會(huì)分管老師對(duì)你的評(píng)價(jià)如何？”連環(huán)炮一樣的問(wèn)題讓小杰開始有點(diǎn)招架不住，只能憑著自己的想象來(lái)回答，盡量不亂了陣腳。但是提問(wèn)戛然而止，Jessica意味深長(zhǎng)地盯著小杰，幽幽地來(lái)了一句，“你是真的當(dāng)過(guò)這個(gè)主任嗎？”
結(jié)果可想而知。小杰被告知因?yàn)椤安徽\(chéng)信”而失去了進(jìn)入第二輪面試的機(jī)會(huì)。
抽絲剝繭
撥開迷霧見真相
“判斷應(yīng)屆生求職說(shuō)謊是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的事情。畢竟他們的面試技巧很稚嫩，稍微套幾句話就可以知道答案。學(xué)生在學(xué)校的一些經(jīng)歷，企業(yè)有時(shí)候無(wú)從查起，就喜歡用這種方式來(lái)判斷�！敝兄巧虾Ｍ馄蠓⻊�(wù)公司招聘服務(wù)中心經(jīng)理朱詩(shī)勃介紹說(shuō)，這也可以理解為我們通常說(shuō)的背景調(diào)查中的一種。除此之外，雇主通常還會(huì)進(jìn)行調(diào)查的方面，包括學(xué)歷學(xué)位的真假、犯罪記錄、工作或者實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。前兩者通過(guò)機(jī)構(gòu)就能查到，求職者很難做假。而最后一項(xiàng)是最會(huì)出現(xiàn)狀況也是雇主著重調(diào)查的內(nèi)容。有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者會(huì)接受更復(fù)雜的背景調(diào)查，比如說(shuō)會(huì)打電話去前一家或者現(xiàn)任雇主單位進(jìn)行情況核實(shí)等。
據(jù)了解，目前有對(duì)求職者做背景調(diào)查這個(gè)需求的企業(yè)越來(lái)越多，可以說(shuō)是一個(gè)趨勢(shì)。而部分大公司，已經(jīng)將這個(gè)調(diào)查覆蓋到了初級(jí)求職者。尤其對(duì)于一些敏感的職位，比如說(shuō)掌握著財(cái)政大權(quán)的財(cái)務(wù)，或者是負(fù)責(zé)公司信息安全的IT人員，更是提出了高要求。當(dāng)然為了保證求職者的權(quán)利，這種和現(xiàn)任雇主進(jìn)行背景調(diào)查的作為，通常會(huì)提前告知求職者，而且會(huì)在給出書面offer之后才進(jìn)行。
評(píng)判結(jié)果
說(shuō)謊，后果很嚴(yán)重
“應(yīng)屆生在求職時(shí)說(shuō)謊，最可預(yù)料的下場(chǎng)就是被拒。畢竟現(xiàn)在求職的人太多，應(yīng)屆生的可替代性又強(qiáng)，企業(yè)沒(méi)必要選擇一個(gè)誠(chéng)信有問(wèn)題的學(xué)生來(lái)當(dāng)員工�！鄙钪O求職之道的Steven直截了當(dāng)?shù)淖龀隽巳绱说呐袛�。�?dāng)然，談到說(shuō)謊我們還是要分清楚一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是“造假”還是“優(yōu)化”。Steven舉例說(shuō)，有些人會(huì)用適當(dāng)?shù)奶碛图哟讈?lái)包裝自己，明明一個(gè)項(xiàng)目是由自己和另一個(gè)同事共同負(fù)責(zé)，但是在簡(jiǎn)歷中只凸顯了自己的功勞，這就屬于優(yōu)化。但是如果這位求職者在這個(gè)項(xiàng)目中只是以一個(gè)初級(jí)助理的身份出現(xiàn)，但是在簡(jiǎn)歷上卻變成了主要負(fù)責(zé)人，這就變成了造假，因?yàn)檫@是一個(gè)無(wú)中生有的東西。
“對(duì)于優(yōu)化我們可以持理解的態(tài)度，因?yàn)楹?jiǎn)歷畢竟也是求職的敲門磚，誰(shuí)都想包裝的好看一點(diǎn)來(lái)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。但是如果是造假，這就是在挑戰(zhàn)HR的底線，這是絕對(duì)不會(huì)被允許的�！苯鹑谛袠I(yè)人事主管Diana如此表述自己的態(tài)度。對(duì)此，朱詩(shī)勃也給出建議，與其造假，還不如將自己最真實(shí)的狀況告知雇主，雇主在看中你經(jīng)歷的同時(shí)也看中你對(duì)待這份工作的態(tài)度。也許你展示了自己的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力之后，雇主會(huì)被你的潛力所吸引。
專家有約
簡(jiǎn)歷“包裝”是把雙刃劍
簡(jiǎn)歷通常只是作為一個(gè)敲門磚而存在，畢竟企業(yè)真正看中的還是你個(gè)人的能力和工作的匹配度。適度的包裝，作為雇主也可以理解。但是光想著如何從簡(jiǎn)歷上給自己貼金，但是在實(shí)力上不如別人，即使在篩選簡(jiǎn)歷這關(guān)過(guò)了，后面的考驗(yàn)依然無(wú)法通過(guò)。而且太優(yōu)秀的求職者，不一定就是企業(yè)所想要的人。從某種程度上來(lái)講，求職者的優(yōu)秀對(duì)于企業(yè)來(lái)講是一種風(fēng)險(xiǎn)，這樣的人容易心思不定，看到更好的職位也許就跳槽了。而相對(duì)并不是最優(yōu)秀的那類學(xué)生，如果愿意踏實(shí)干，反而會(huì)受到企業(yè)的青睞。不要認(rèn)為將簡(jiǎn)歷上的事描述的天花亂墜就是個(gè)好事情。所以實(shí)事求是正視自己的經(jīng)歷，把自己對(duì)職位的熱情表達(dá)出來(lái)，向雇主表明自己愿意并且有信心做好這份工作很重要。
背景調(diào)查自我把脈
雇主對(duì)于求職者做背景調(diào)查，除了求證信息的真?zhèn)沃�，也有補(bǔ)充了解的一個(gè)用意在。記者在對(duì)相關(guān)專家和職場(chǎng)達(dá)人采訪后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)對(duì)背景調(diào)查也可自我把脈。
1、通常來(lái)講，面試者關(guān)注的點(diǎn)會(huì)根據(jù)崗位的不同而有側(cè)重。比如求職者應(yīng)聘的是一個(gè)管理層的崗位，那么領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力必然是企業(yè)重點(diǎn)會(huì)去了解的部分。如果只是應(yīng)聘一個(gè)初級(jí)職位，那么熟練的技能和良好態(tài)度反而是關(guān)注的重點(diǎn)。
2、如果應(yīng)聘的是一個(gè)銷售部門的管理者崗位，除了領(lǐng)導(dǎo)能力之外，對(duì)于原來(lái)銷售崗位的具體職位內(nèi)容也會(huì)關(guān)注。因?yàn)橛行╀N售主管是偏向于拉業(yè)務(wù)的，而有些偏向于管理；有些是維護(hù)大客戶的偏多，也有的是以開拓新市場(chǎng)為主。了解清楚這些，才知道以往的經(jīng)歷和應(yīng)聘職位之間是否存在匹配差異度。
3、求職者的性格也是關(guān)注的重點(diǎn)之一。如果是新組建的企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)，這方面的要求會(huì)相對(duì)較低。但是如果現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)已經(jīng)很成熟，求職者是以一個(gè)新加入者的身份出現(xiàn)，那么這個(gè)調(diào)查就很有必要。和現(xiàn)有的同事、上下級(jí)之間是否能相處融洽，對(duì)于今后團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作至關(guān)重要。
所以了解清楚職位的具體要求，在企業(yè)做這類背景調(diào)查之前，求職者就可以對(duì)自己做一個(gè)預(yù)判，或者說(shuō)可以在簡(jiǎn)歷和面試中進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整。
